🏢 1. Şirkət Haqqında
TechBar Azərbaycan Respublikasında qeydiyyatda olan informasiya texnologiyaları şirkətidir. Şirkətimiz kompüter, noutbuk, planşet, aksesuar və digər texnologiya məhsullarının topdan və pərakəndə satışı ilə məşğul olur.
- Veb sayt: https://techbar.az
- E-poçt: [email protected]
- WhatsApp: +994 50 469 43 10
Bu siyasət müştərilər, veb sayt ziyarətçiləri və şirkətlə hər hansı ünsiyyətdə olan şəxslərə aiddir.
📋 2. Hansı Məlumatları Toplayırıq?
2.1 Birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatlar
- Saytımızda əlaqə forması doldurduqda (ad, soyad, telefon, e-poçt, şirkət adı)
- WhatsApp, e-poçt və ya telefon vasitəsilə bizimlə əlaqə saxladıqda
- Sifariş verdikdə (çatdırılma ünvanı, əlaqə məlumatları)
2.2 Avtomatik toplanan məlumatlar
- IP ünvanı və cihaz növü
- Brauzer növü və versiyası
- Ziyarət tarixi, vaxtı və müddəti
- Hansı səhifələrə daxil olduğunuz (səhifə naviqasiyası)
- İstinad URL (referrer) — hansı saytdan gəldiyiniz
2.3 WhatsApp vasitəsilə toplanan məlumatlar
- WhatsApp telefon nömrəsi
- Şirkət adı və əlaqə şəxsinin adı
- Mesaj tarixi və çatdırılma statusu
- Göndərilən qiymət siyahılarına verilən cavablar
⚙️ 3. Məlumatları Necə İstifadə Edirik?
| Məqsəd | Hüquqi əsas | Açıqlama |
|---|---|---|
| Sifarişlərin yerinə yetirilməsi | Müqavilə icrası | Satın alınan məhsulların çatdırılması və ödəniş emalı |
| Qiymət siyahılarının göndərilməsi | Müqavilə / Razılıq | Müştərilərə WhatsApp vasitəsilə aktual qiymət siyahıları göndərmək |
| Müştəri dəstəyi | Qanuni maraq | Sorğu, şikayət və sualların cavablandırılması |
| Sayt analitikası | Qanuni maraq | Saytın performansını artırmaq, ziyarətçi davranışını anlamaq |
| Marketinq bildirişləri | Razılıq | Kampaniyalar, yeni məhsullar haqqında xəbərdarlıqlar (abunəlikdən çıxmaq mümkündür) |
| Hüquqi öhdəliklər | Qanuni öhdəlik | Vergi, mühasibat, hüquqi tələblərə uyğunluq |
🍪 4. Kukilər (Cookies) və İzləmə Texnologiyaları
| Kuki növü | Məqsəd | Müddət |
|---|---|---|
| Zəruri | Saytın düzgün işləməsi (sessiya idarəsi) | Sessiya müddətincə |
| Analitik | Ziyarət statistikası, ən çox baxılan məhsullar | 12 ay |
| Funksional | Dil seçimi, favorit məhsullar | 6 ay |
| Marketinq | Hədəflənmiş reklamlar (yalnız razılıqla) | 30 gün |
4.2 Kukiləri idarə etmək
- Chrome: Parametrlər → Məxfilik və Təhlükəsizlik → Kukilər
- Firefox: Seçimlər → Məxfilik və Təhlükəsizlik
- Safari: Tercihler → Məxfilik
🛡️ 5. Şərhlər və Spam Müdafiəsi
Saytımızda şərh sistemi mövcuddursa, spam və zərərli məzmunu aşkar etmək üçün avtomatik süzgəc sistemindən istifadə edilir. Bu sistem şərh mətni, IP ünvanı və brauzer identifikasiyasını emal edə bilər.
Şərhinizin silinməsini istəsəniz [email protected] ünvanına müraciət edə bilərsiniz.
🗄️ 6. Məlumatların Saxlanma Müddəti
| Məlumat növü | Saxlanma müddəti | Əsas |
|---|---|---|
| Müştəri sifariş məlumatları | 7 il | Vergi qanunvericiliyi |
| WhatsApp söhbət loqları | 90 gün | Qanuni maraq |
| E-poçt yazışmaları | 3 il | Qanuni maraq |
| Sayt analitika məlumatları | 24 ay (anonim) | Qanuni maraq |
| Marketinq abunəliyi | Abunəlikdən çıxanadək | Razılıq |
Saxlanma müddəti başa çatdıqda məlumatlar etibarlı şəkildə silinir və ya anonim hala gətirilir.
⚖️ 7. Sizin Hüquqlarınız
Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanunu (2010) çərçivəsində aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Məlumat alma hüququ: Sizinlə bağlı hansı məlumatların saxlandığını öyrənmək
- Düzəliş hüququ: Yanlış və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
- Silinmə hüququ: Müəyyən şərtlər daxilində məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək ("unudulma hüququ")
- Emalın məhdudlaşdırılması: Müəyyən emal növlərinin dayandırılmasını tələb etmək
- Etiraz etmə hüququ: Xüsusilə marketinq məqsədilə aparılan emal əməliyyatlarına etiraz etmək
- Məlumat daşınabilirliyi: Məlumatlarınızı maşın oxunuşlu formatda almaq
- Razılığı geri götürmək: Razılığa əsaslanan hər hansı emal əməliyyatından istənilən vaxt imtina etmək
Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanına müraciət edin. Sorğularınızı 30 iş günü ərzində cavablandırırıq.
👶 8. Uşaqların Məxfiliyi
Xidmətlərimiz 18 yaşından kiçik şəxslərə yönəlməyib. 18 yaşından aşağı şəxslərdən bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Əgər uşağınızın məlumatlarının sistemimizə daxil olduğunu zənn edirsinizsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
🌐 9. Beynəlxalq Məlumat Ötürülməsi
Məlumatlarınız Azərbaycanın hüdudlarından kənarda yerləşən serverlərdə (ABŞ, Aİ) saxlanıla bilər. Bu həmin xidmət provayderlərinin istifadəsi ilə bağlıdır (məs., Meta/WhatsApp, bulud serverləri). Biz belə ötürmələrin etibarlılığını müvafiq müqavilə mexanizmləri ilə təmin edirik.
🔒 10. Məlumat Təhlükəsizliyi
- SSL/TLS şifrələməsi (bütün məlumat ötürülmələrində)
- Parolların hashed formatda saxlanması
- Məlumatlara giriş yalnız ehtiyac olan işçilərlə məhdudlaşdırılır
- Müntəzəm ehtiyat nüsxə (backup) prosedurları
- Güvənlik hadisələrinin monitorinqi
Məlumat pozuntusu baş verərsə, 72 saat ərzində müvafiq şəxsləri xəbərdar edəcəyik.
📝 11. Bu Siyasətin Yenilənməsi
Xidmətlərimizdəki dəyişikliklər və ya yeni qanun tələblərinə uyğun olaraq bu siyasəti dövri olaraq yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda saytda bildiriş yerləşdiriləcək, müştərilərə e-poçt/WhatsApp vasitəsilə xəbər veriləcək — ən azı 14 gün öncədən.
📬 Bizimlə Əlaqə
Məxfiliklə bağlı hər hansı sualınız üçün:
Sorğularınız 30 iş günü ərzində cavablandırılır.
© 2026 TechBar · Bütün hüquqlar qorunur · techbar.az/mexfilik-siyaseti