Zəmanət və Qarantiya Şərtləri

Techbar tərəfindən təqdim olunan bütün məhsullar rəsmi zəmanət ilə təmin olunur. Zəmanət müddəti məhsulun modelinə və istehsalçı şərtlərinə uyğun müəyyən edilir.

Modelə görəzəmanət müddəti
Ödənişsizzəmanət daxilində istehsalçı qüsurunun diaqnostikası və servisi
RəsmiASUS, MSI, Lenovo, Acer, HP, Dell

Zəmanət müddəti

  • Rəsmi zəmanətBütün məhsullar rəsmi zəmanətlə satılır. Müddət məhsulun modelindən və istehsalçının şərtlərindən asılıdır — konkret model üçün operatorumuzdan soruşa bilərsiniz.
  • Ödənişsiz servisZəmanət müddətində istehsalçıdan qaynaqlanan nasazlıqlar ödənişsiz diaqnostika və servis xidməti ilə aradan qaldırılır.

Nə daxildir, nə daxil deyil

Daxildir

  • İstehsalçı qüsurları
  • Zavoddan qaynaqlanan texniki nasazlıqlar
  • Normal istifadə zamanı yaranan problemlər

Daxil deyil

  • Mexaniki zədələr
  • Su və maye ilə təmas
  • Yanlış istifadə nəticəsində yaranan nasazlıqlar
  • Qeyri-rəsmi müdaxilə və ya açılma

Servis prosesi

Zəng edin və ya WhatsApp-da məhsulun adını və problemi yazın.

  1. Servis yoxlanışıNasazlıq yarandıqda məhsul texniki mütəxəssislər tərəfindən yoxlanılır və uyğun həll yolu təklif olunur.
  2. Dəyişdirmə və təmirZəmanət daxilində olan nasazlıqlar təmir edilir və ya mümkün hallarda məhsul dəyişdirilir.

Tez-tez verilən suallar

Zəmanət müddəti neçə ay olur?
Müddət məhsulun modelindən və istehsalçının şərtlərindən asılıdır. Konkret model üçün operatorumuzdan soruşa bilərsiniz.
Zəmanət hansı tarixdən hesablanır?
Zəmanət məhsulun sizə təhvil verildiyi tarixdən hesablanır.
Diaqnostika və servis üçün ödəniş tutulurmu?
Xeyr. Zəmanət müddətində istehsalçıdan qaynaqlanan nasazlıqlar üçün diaqnostika və servis ödənişsizdir.
Mexaniki zədə və ya suyun təsiri zəmanətə daxildirmi?
Xeyr. Mexaniki zədələr, su və maye ilə təmas, yanlış istifadə nəticəsində yaranan nasazlıqlar, həmçinin qeyri-rəsmi müdaxilə və ya açılma zəmanətə daxil deyil.
Nasazlıq yaranarsa nə etməliyəm?
Bizimlə əlaqə saxlayın. Məhsul texniki mütəxəssislər tərəfindən yoxlanılır və uyğun həll yolu təklif olunur. Zəmanət daxilində olan nasazlıqlar təmir edilir və ya mümkün hallarda məhsul dəyişdirilir.
Techbar-dan alınan məhsullara zəmanət verilirmi?
Bəli. Techbar tərəfindən təqdim olunan bütün məhsullar rəsmi zəmanət ilə təmin olunur. Zəmanət müddəti məhsulun növünə və istehsalçı şərtlərinə uyğun olaraq müəyyən edilir.
Hansı brendlərin məhsulları rəsmi zəmanətlə təqdim olunur?
ASUS, MSI, Lenovo, Acer, HP və Dell — hamısı rəsmi zəmanətlə.